維修流程說明

1. 維修前LINE諮詢
在前期諮詢中,需請您大概說明維修的商品及何處損壞,歡迎拍照將圖片傳LINE給客服,看到圖片時與您說明與報價也會比較詳細唷,
之後將說明相關維修費用及細節,再依您的意願來決定是否需要維修


2. 物流到府取件

300元運費僅包含一件行李箱,若有多個行李箱要分開寄送請分別下訂
如確定要維修,收件的時間通常都在下午以後,實際時間要依照物流司機的路線及路況安排為主,
有管理室也請協助備註,可將行李箱寄放管理室,司機會直接前往管理室收行李箱
這邊需要再請客戶協助做兩件事:

基本資料:請寫張紙條,填寫姓名、電話、地址、需要維修位置,把紙條放入行李箱內
簡易包裝:幫忙尋找家中大型塑膠袋或垃圾袋 ,簡易替行李箱包裝起來

3. 行李箱收件後判定

若本次維修有額外費用的產生,如確認要修,會另外開立專屬賣場

4. 維修完成送到府

維修(2~3周)完成後,客服會聯繫您寄送到府上的時間或可取件時間

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